XMで入金できない・反映されない場合は、以下のような原因が考えられます。
- 取引口座が有効化できていない
- 最低入金額や上限を守っていない
- XMの口座名義と送金元の名義が一致していない
- 送金元の残高が不足している
XMで入金できない場合は必ず何らかの原因があるので、まずは自分の操作に問題がなかったか確認することが大切です。
本記事では、クレジットカードや銀行入金などの入金方法別に発生しやすい原因と対処法について詳しく解説します。
XMで入金できないトラブルを避け、安心してトレードを始めるためにも、ぜひ参考にしてください。
なお、XMの各入金方法の特徴や正しい手順については、XMの入金方法とやり方で詳しく解説しているので、あわせて確認しておきましょう。
海外FX人気No.1👑
＼いまだけ13,000円の資金がもらえる!!／
公式サイト：https://www.xmtrading.com/
XMで入金できない・反映されない場合の確認ポイント
XMで入金ができない場合、まずはじめに確認すべきポイントは以下の4つです。
どの入金方法でも共通する原因なので、1つずつ確認していきましょう。
取引口座が有効化できているか
XMで入金を行うためには、取引口座が有効化（本人確認）されていることが必須です。
XMでは、口座開設後に身分証明書や住所証明書の提出が求められます。
必要書類を提出して承認されるまでは入金できないので、早めに口座有効化を済ませておきましょう。
XMの口座の有効化（本人確認）に必要な書類は以下の通りです。
| 確認書類の種類 | 必要な提出書類 |
|---|---|
| 本人確認書類 （身分証明書） | ・運転免許証 ・マイナンバーカード ・パスポート（旅券） |
| 現住所証明書 （住所確認書類） | ・健康保険（被保険者）証 ・住民票 ・公共料金請求書 ・固定電話・携帯電話料金請求書 ・クレジットカード・銀行利用明細書 ・在留カード ・国際運転免許証 |
XMのマイページから書類をアップロードすると審査が行われ、不備がなければ30分～２時間程度で完了します。
XMの口座有効化の具体的な手順については、XMの口座有効化の方法と手順で詳しく解説しているので参考にしてください。
最低入金額や上限を守っているか
XMでは、各入金方法に対して最低入金額と上限が定められています。
各入金方法に対して最低入金額と上限は以下の通りです。
| 入金方法 | 最低入金額 | 上限金額 |
|---|---|---|
| bitwallet/STICPAY/BXONE | 800円 | 15,000,000円 |
| クレジットカード（VISA） | 4,500円 | 1,500,000円 |
| クレジットカード（JCB） | 10,000円 | 100,000円 |
| 銀行振り込み | なし | 15,000,000円 |
| コンビニ振り込み | 10,000円 | 300,000円 |
| Apple Pay | 8,000円 | 150,000円 |
XMの条件を守らずに入金を行おうとすると、処理が拒否される可能性があるため、入金前に選択した入金方法の条件を確認しましょう。
XMの口座名義と送金元の名義が一致しているか
XMでは、送金元の名義とXM口座の名義が一致していない場合、入金できません。
名義が一致しない場合は入金しても反映されず、返金処理が行われることがあります。
家族名義の口座であっても入金できないので、必ずXMで会員登録した本人名義の口座から入金してください。
送金元の残高が不足していないか
XMに入金する前に、送金元の残高が不足していないかも確認しましょう。
当然ですが、クレジットカードや銀行口座、オンラインウォレットなどの残高が入金額より少ないと入金できません。
送金元の残高を確認し、必要であれば資金を補充してから入金手続きを進めましょう。
XMにクレジットカード・デビットカードから入金できない原因
ここでは、クレジットカード・デビットカードから入金できない原因を4つ紹介します。
VISA・JCB以外のカードで入金している
XMでは、VISAおよびJCBのカードブランドのみ入金に対応しています。
MastercardやAmerican Expressなどのカードは、XMでの入金に対応していないので注意しましょう。
クレジットカードの利用限度額に達している
クレジットカードの利用限度額に達している場合、XMへの入金はできません。
普段買い物に利用している方や、複数のオンライン取引を行っている方は、知らないうちに限度額を超えてしまうこともあります。
入金前にカードの利用可能枠を確認し、限度額内で入金しましょう。
また、限度額を超えていた場合、カード会社に連絡して限度額の増枠を依頼することも可能です。
ただし、審査に時間がかかったり、上限の引き上げができない可能性もあるので注意しましょう。
カードの有効期限が切れている
使用するクレジットカードやデビットカードの有効期限が切れている場合、XMへの入金はできません。
使用するカードの有効期限が切れていないかを事前に確認しましょう。
もし有効期限が切れていた場合は、カード会社から新しいカードを受け取り、情報を更新する必要があります。
カード会社がXMへの入金を禁止している
XMへの入金ができない原因として、カード会社がFX業者への入金を禁止している場合もあります。
たとえば、楽天カードや三井住友カードは規制宣告をしているため、XMへの入金はできません。
入金の際はカード会社が規制をかけていないか確認してから行いましょう。
金融庁に無登録でFX取引等を行う事業者との取引停止について
金融庁に金融商品取引法上の登録を受けていない事業者（以下 無登録業者）との金融商品取引（FX取引等）にかかるトラブルが発生しております。
弊社では、無登録業者との取引については、順次お断りさせていただきますのでご了承ください。日本国内居住者に対して金融商品取引を行う場合、事業者は金融庁に対して金融商品取引法上の登録が必要です。
引用元：楽天カード公式ホームページ
クレジットカードによるご利用停止対象となるお取引
引用元：三井住友カード公式ホームページ
海外加盟店における、外国為替取引（FX）・バイナリーオプションなどのデリバティブ取引、株式・債権・外貨の購入、投資信託、積立投資・海外生命保険（オフショア）などの金融商品の決済にかかる取引
XMに国内銀行送金で入金できない原因
ここでは、XMに国内銀行送金で入金できない原因を2つ紹介します。
銀行の営業時間外に入金している
国内銀行送金を利用する際は、銀行の営業時間によって入金の反映が遅くなります。
営業時間外に送金手続きを行った場合は翌営業日以降の処理となるため、反映されるまで待つしかありません。
すぐに入金したい場合は、平日の夕方や土日祝日の入金は避け、平日15時までにXMへの入金を済ませましょう。
銀行の振込人名義の入力に誤りがある
銀行振込でXMに入金する際、振込み人名義の欄に「参照番号（Reference Number）」の入力が必要です。
参照番号はXMの入金手続きの際に発行され、参照番号と登録名義を入力しないと入金が反映されません。
入力を忘れてしまった場合や、番号を間違えてしまった場合は、XMのサポートデスクに問い合わせましょう。
XMにbitwallet・STICPAY・BXONEから入金できない原因
ここでは、XMにbitwallet・STICPAY・BXONEから入金できない原因を紹介します。
オンラインウォレットは反映が早く便利なので、入金できない原因を把握してスムーズに利用しましょう。
口座IDやメールアドレスを間違えている
bitwalletやSTICPAY、BXONEでの入金には、口座IDやメールアドレスに誤りがあると入金が反映されません。
入金手続き時に、口座IDやメールアドレスが正しく入力されていない場合、ウォレット支払い画面に自動で遷移しないことがあります。
入力の不備はよくある原因の一つですので、送金前に口座IDやメールアドレスを再確認し、正しい情報を入力しましょう。
オンラインウォレットがメンテナンス中
bitwalletやSTICPAY、BXONEなどのオンラインウォレットサービスは、定期的にメンテナンスを行うことがあります。
メンテナンス中は、送金が一時的に停止して遅延が発生したり、アクセスができなくなるため入金できません。
公式サイトやアプリなどでメンテナンス時間が告知されていることが多いので、確認してメンテナンスが終了してから入金をしましょう。
XMの基本通貨に対応していない
XMの口座の基本通貨がbitwalletやSTICPAY、BXONEに対応していない場合、入金ができません。
以下は、各オンラインウォレットが対応している基本通貨です。
| 基本通貨 | JPY（円） | USD（米ドル） | EUR（ユーロ） |
|---|---|---|---|
| bitwallet | 〇 | ⁻ | ⁻ |
| STICPAY | 〇 | 〇 | 〇 |
| BXONE | 〇 | ⁻ | ‐ |
JPY（円）はどのオンラインウォレットでも対応していますが、他の通貨の場合は注意しましょう。
対応していない場合は、別の入金方法を利用するか、XMの基本通貨を変更する必要があります。
XMでは1つのアカウントで最大8つの口座が追加できます。口座の追加方法や注意点については、「XMの追加口座の開設方法！複数口座のメリット・デメリットを解説」をご参照ください。
公式サイト：https://www.xmtrading.com/
XMで入金できないときによくある質問
XMで入金できない場合の原因と対策まとめ
XMで入金できない場合の原因は、取引口座の有効化、名義の不一致、最低入金額の不足、クレジットカードやオンラインウォレットの利用限度額の超過などの要因があります。
入金が反映されない場合は各入金方法の反映時間を確認して、焦らずに入金の反映を待つことが大事です。
どうしても入金できない場合や原因がわからない場合は、XMのサポートに問い合わせると対応してくれます。
本記事で紹介した確認ポイントを参考に、入金トラブルを防いでスムーズに取引を行いましょう。
海外FX人気No.1👑
＼いまだけ13,000円の資金がもらえる!!／
