XMでは、口座有効化をしないと入金や取引ができません。
また、XMの口座開設ボーナス13,000円を受け取るためには、本人確認を済ませて口座を有効化する必要があります。
この記事では、XMの口座有効化に必要な書類や手順について詳しく解説します。
まだXMのリアル口座を持っていない方は、XMの口座開設方法と手順を参考に口座開設を行いましょう。
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XMの口座有効化に必要な書類
XMの口座を有効化するためには、身分証明書と住所確認書類の2種類が必要です。
書類をアップロードすることで手続きが進められるので、まずは必要書類を準備しておきましょう。
XMで利用できる身分証明書
XMで身分証明書として利用できる書類は以下の通りです。
| 必要書類 | 利用できる書類 |
|---|---|
| 本人確認書類 （身分証明書） | ・運転免許証 ・マイナンバーカード ・パスポート（旅券） ・特別永住者証明書 ・障害者手帳 ・外国人登録証/在留カード |
身分証明書は、氏名や生年月日が登録情報と一致していなければ認証されません。
また、アップロードの際は書類全体が鮮明に写っていることも重要なので、撮影の際は注意が必要です。
XMで利用できる住所確認書類
XMで住所確認書類として利用できる書類は以下の通りです。
| 必要書類 | 利用できる書類 |
|---|---|
| 現住所証明書 （住所確認書類） | ・健康保険（被保険者）証 ・住民票 ・公共料金請求書 ・固定電話・携帯電話料金請求書 ・クレジットカード・銀行利用明細書 ・在留カード ・国際運転免許証 ・印鑑登録証明書 ・運転免許証※ |
住所確認書類は、発行日が3か月以内である必要があります。
また、運転免許証は現住所が表面に記載されていなければならず、住所変更などで裏面に記載されている場合は使用できません。
XMの口座有効化の手順【PC/スマホ対応】
XMの口座有効化手順は、PCやスマホどちらからでも簡単に行えます。
以下の手順に従って口座の有効化手続きを行いましょう。
マイページを開いた後右上にある「アカウントマーク」をクリックして、マイ・プロフィールを選択します。
マイ・プロフィールを選択後、下記の画像のように「書類をアップロードする」という項目があるので、そこをクリックします。
下にスクロールすると身分証明書と住所確認書類をアップロードがあるので、クリックしてアップロードするか、ドラッグ＆ドロップで書類を選択しましょう。
選択後は下にある「書類のアップロード」を押せば提出は完了です。
書類を提出するとXMが内容を確認し、問題がなければ「口座有効化のお知らせ」というメールが届きます。
このメールが届けばXMの口座有効化は完了なので、早速入金して取引を始めましょう。
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XMの口座有効化でマイナンバーカードの提出は任意
XMでは、マイナンバーカードの提出は義務ではなく任意です。
身分証明書として利用しない場合は、口座有効化のためにマイナンバーを登録する必要はありません。
口座有効化の手続きで「マイナンバーをお持ちですか？」という質問がありますが、「いいえ」を選んでも口座有効化は可能です。
ただし、運転免許証やパスポートなど、他の書類が用意できない場合には、マイナンバーカードを提出しましょう。
XMのマイナンバー提出について詳しく知りたい方は、「XMはマイナンバーなしでOK！提出不要な理由やデメリットを解説」をご参照ください。
XMの口座有効化にかかる時間
通常、XMの口座有効化は土日・祝日を除けば24時間以内に完了します。
しかし、場合によっては口座有効化に時間がかかってしまうこともあるので、これから解説する方法を参考に手続きをすすめてみてください。
口座有効化までの時間を早めるコツ
XMの口座有効化は、以下のポイントをおさえておくとスムーズにすすめられます。
| 正確な個人情報を入力する | 身分証明書と一致しない情報や メールアドレスの誤入力は再提出の原因になります。 |
|---|---|
| 書類の画像を基準通りに撮影する | 書類全体が鮮明であること。 画像が不鮮明だと審査が遅れる可能性があります。 |
| 土日や祝日の提出を避ける | 審査は平日のみ対応。 週末に提出すると翌営業日まで処理が遅れます。 |
| 各書類は一点ずつアップロードする | 確認書類は複数提出できますが、確認に時間がかかり有効化が遅くなる可能性があります。 |
| 書類提出後にXMからのメールをチェックする | 口座有効化が完了するとメールが届きます。見逃さないようにチェックしておきましょう。 |
書類に不備があると確認に時間がかかるだけでなく、再提出となり口座有効化が大幅に遅くなります。
また、承認が遅い場合は早めにXMのサポートに連絡して状況を確認し、不備があった場合はすぐに対処しましょう。
口座有効化されない場合の対処法
万が一、口座有効化が遅れている場合は、提出後にメールが届いていないかチェックしましょう。
書類に不備があった場合は、XMから何らかのメールが届いているはずです。
メールもなく、原因がわからない場合は、XMのサポートに問い合わせて状況を確認しましょう。
| 連絡方法 | 利用時間 | 備考 |
|---|---|---|
| ライブチャット | 平日9:00-21:00 (日本時間) | XMの公式サイトからアクセス |
| メール | いつでも送信可能 | jpsupport@xm.com |
| 電話 | 平日9:00-21:00 (日本時間) | +501 223-6696 |
XMのサポートセンターは日本人スタッフが常駐しているので、丁寧に審査の状況や対応方法を教えてくれますよ。
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XMの口座有効化における注意点
XMの口座有効化をスムーズにすすめるためには、以下の注意点があります。
それぞれ確認しておきましょう。
有効期限内の書類しか提出できない
提出する身分証明書や住所確認書類は、有効期限内のものに限られます。
| 書類名 | 有効期限 |
|---|---|
| 運転免許証・健康保険証・パスポートなど | 記載されている有効期限まで |
| 住民票・公共料金の請求書 | 発行日から3ヶ月以内 |
身分証明書は各書類の期限内であれば問題ありませんが、住民票や各種請求書は発行から3ヶ月以内でなければいけません。
期限が切れた書類を提出しても承認されないため、必ず事前に確認してください。
マイナンバー通知カードは利用できない
XMの口座有効化では、マイナンバー通知カードは身分証明書として認められていません。
マイナンバーカードを持っていない方は、パスポートや運転免許証を利用しましょう。
XMの口座有効化に関するよくある質問
XMの口座有効化のまとめ
XMの口座有効化は、XMで取引を始めるために必ず必要な手順です。
正しく身分証明書や住所確認書類を提出すれば、通常1営業日以内に口座有効化は完了します。
本記事で紹介した内容を参考に、書類の不備や入力ミスに注意して、XMの口座有効化をすすめてください。
問題が発生した場合は、XMのサポートに早めに連絡し対応を依頼しましょう。
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